為深化文明城市建設(shè),提升全市窗口行業(yè)服務(wù)水平,展示青年職工昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌,由天長(zhǎng)市相關(guān)部門主辦、社會(huì)民生領(lǐng)域廣泛參與的“天長(zhǎng)市行業(yè)窗口單位青年職工文明服務(wù)禮儀展示大賽”預(yù)賽在熱烈氛圍中拉開(kāi)帷幕。本次預(yù)賽活動(dòng)受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,天長(zhǎng)白塔河論壇、天長(zhǎng)網(wǎng)社區(qū)論壇等本地主流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行了全程跟蹤報(bào)道與互動(dòng),眾多網(wǎng)友通過(guò)論壇的“攝影攝像服務(wù)”板塊,分享和欣賞了由專業(yè)團(tuán)隊(duì)及熱心網(wǎng)友捕捉的賽事精彩瞬間。
預(yù)賽現(xiàn)場(chǎng),來(lái)自全市各銀行、政務(wù)服務(wù)中心、醫(yī)院、稅務(wù)、交通、通訊等窗口單位的青年職工代表同臺(tái)競(jìng)技。比賽內(nèi)容緊扣“文明服務(wù)”核心,涵蓋儀容儀表、姿態(tài)語(yǔ)言、接待流程、溝通技巧、應(yīng)急處置及特定場(chǎng)景模擬等多個(gè)維度。選手們通過(guò)情景劇、標(biāo)準(zhǔn)流程演示、知識(shí)問(wèn)答等多種形式,將日常工作中親切的微笑、得體的言語(yǔ)、規(guī)范的動(dòng)作和真誠(chéng)的服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)化為舞臺(tái)上一個(gè)個(gè)生動(dòng)、專業(yè)的展示。他們不僅展現(xiàn)了扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,更傳遞出“以人為本、服務(wù)至上”的現(xiàn)代服務(wù)理念,充分體現(xiàn)了天長(zhǎng)市窗口行業(yè)青年職工的專業(yè)素養(yǎng)與文明風(fēng)采。
本次預(yù)賽的成功舉辦,離不開(kāi)高效的宣傳與互動(dòng)。天長(zhǎng)白塔河論壇與天長(zhǎng)網(wǎng)社區(qū)論壇作為本地重要的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),依托其強(qiáng)大的Discuz!平臺(tái),為大賽搭建了線上宣傳、風(fēng)采展示與民意反饋的快速通道。論壇專門設(shè)置的活動(dòng)專題帖,實(shí)時(shí)更新賽程、賽況;而“攝影攝像服務(wù)”相關(guān)板塊則成為了視覺(jué)盛宴的聚集地,專業(yè)的攝影攝像團(tuán)隊(duì)與廣大攝影愛(ài)好者上傳了大量高質(zhì)量的比賽照片與短視頻,從不同角度記錄了選手們的精彩表現(xiàn)、評(píng)委的認(rèn)真評(píng)審以及現(xiàn)場(chǎng)觀眾的熱烈反響,讓未能親臨現(xiàn)場(chǎng)的市民也能如臨其境,共同感受大賽的熱烈氣氛,并為支持的選手點(diǎn)贊加油。這種線上線下聯(lián)動(dòng)的模式,極大地?cái)U(kuò)展了活動(dòng)的影響力和參與度。
此次預(yù)賽不僅是一場(chǎng)競(jìng)賽,更是一次生動(dòng)的文明服務(wù)教育課和行業(yè)風(fēng)采大檢閱。它有效激發(fā)了全市窗口單位青年職工提升自身素質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的主動(dòng)性和積極性,在行業(yè)內(nèi)營(yíng)造了“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。通過(guò)比賽錘煉出的服務(wù)禮儀規(guī)范與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),將逐步推廣至日常工作中,有助于整體提升天長(zhǎng)市窗口服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、人性化水平,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感與滿意度,為構(gòu)建和諧文明新天長(zhǎng)注入蓬勃的青春力量。
據(jù)悉,預(yù)賽中脫穎而出的優(yōu)秀隊(duì)伍與個(gè)人將晉級(jí)后續(xù)決賽。讓我們共同期待他們?cè)跊Q賽舞臺(tái)上帶來(lái)更加精彩的表現(xiàn),進(jìn)一步展現(xiàn)天長(zhǎng)市窗口行業(yè)的文明形象與服務(wù)溫度。